Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane zbieramy przez stronę i przy realizacji usług, po co to robimy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest DIGITAL SPIRES LTD, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa Anglii i Walii, zarejestrowana w Companies House (Anglia i Walia) pod numerem 12123159, z siedzibą pod adresem: Oxford House, 8 Church Street, Arnold, Nottingham, England, NG5 8FB, Wielka Brytania (dalej: „Administrator” lub „my”). Działamy pod marką Verve Nests. Biuro i magazyn w Polsce mieszczą się pod adresem: ul. Magazynowa 5, 02-652 Warszawa.
Administrator ma siedzibę poza Unią Europejską, ale oferuje usługi osobom w Polsce, dlatego do przetwarzania Twoich danych stosuje się RODO. Jednostką organizacyjną i punktem kontaktowym Administratora w Unii Europejskiej, w tym w sprawach ochrony danych osobowych, jest biuro Verve Nests w Warszawie, ul. Magazynowa 5, 02-652 Warszawa. Tam możesz kierować wszystkie wnioski i pytania dotyczące Twoich danych.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailem: info@vervenests.com,
- telefonicznie: +48 22 373 12 54,
- pisemnie na adres biura w Polsce: ul. Magazynowa 5, 02-652 Warszawa, albo na adres siedziby w Wielkiej Brytanii.
2. Jakie dane przetwarzamy
Formularz kontaktowy. Gdy wysyłasz zgłoszenie przez stronę, przetwarzamy dane, które podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres nieruchomości, wybraną usługę, planowaną datę ogłoszenia oraz treść wiadomości.
Kontakt e-mailowy i telefoniczny. Przetwarzamy dane zawarte w korespondencji oraz numer telefonu, z którego dzwonisz.
Zawarcie i realizacja umowy. Dodatkowo mogą to być dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP, adres), dane dotyczące nieruchomości i terminów oraz zdjęcia wnętrza wykonane podczas wizyty i w protokole przekazania wyposażenia.
Dane techniczne. Dostawca hostingu może automatycznie rejestrować w logach serwera adres IP, datę i godzinę wizyty oraz informacje o przeglądarce.
Jeśli zgłoszenie składa w Twoim imieniu agent nieruchomości, Twoje dane otrzymujemy od niego. W takim przypadku przetwarzamy dane kontaktowe i dane nieruchomości w zakresie potrzebnym do przygotowania wyceny.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zgłoszenie z formularza, przygotowanie wyceny i umówienie wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie), a w zakresie zgody zaznaczonej w formularzu art. 6 ust. 1 lit. a |
| Zawarcie i wykonanie umowy o usługę home stagingu | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej | art. 6 ust. 1 lit. c w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości |
| Obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c i lit. b |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes) |
| Kontakt z agentem nieruchomości lub pełnomocnikiem klienta | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony i jej działania | art. 6 ust. 1 lit. f |
4. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zgłoszenie, a bez danych potrzebnych do umowy i faktury nie zawrzemy umowy ani jej nie rozliczymy.
5. Jak długo przechowujemy dane
- zgłoszenia i korespondencja, które nie zakończyły się umową: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane związane z umową: przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu,
- logi serwera: zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, nie dłużej niż 30 dni.
6. Komu przekazujemy dane
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub jako odrębni administratorzy:
- dostawca hostingu strony: OVH Sp. z o.o. (OVHcloud),
- dostawca usługi formularza kontaktowego: Formspree, Inc.,
- dostawca poczty elektronicznej: Google Ireland Limited (Google Workspace),
- zewnętrzne biuro rachunkowe z siedzibą w Warszawie,
- firmy transportowe i podwykonawcy uczestniczący w montażu i odbiorze wyposażenia,
- kancelaria prawna, gdy jest to potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń,
- organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów prawa.
Ponieważ Administrator ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, Twoje dane są przekazywane do Zjednoczonego Królestwa. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej, że Zjednoczone Królestwo zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (art. 45 RODO), więc nie są potrzebne dodatkowe zabezpieczenia.
Jeśli któryś z dostawców przetwarza dane w innym państwie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Na prośbę przekażemy informację o zastosowanych zabezpieczeniach.
7. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15),
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16),
- usunięcia danych (art. 17),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18),
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21),
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3).
Aby skorzystać z praw, napisz na info@vervenests.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, o których mowa w art. 22 RODO.
9. Pliki cookies
Strona nie korzysta z plików cookies analitycznych ani marketingowych i nie zawiera narzędzi śledzących podmiotów trzecich. Dostawca hostingu lub formularza może stosować pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony i ochrony przed nadużyciami. Na ich użycie nie jest wymagana zgoda.
Ustawienia plików cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć zapisane pliki. Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia analityczne lub marketingowe, zaktualizujemy tę politykę i przed ich uruchomieniem poprosimy o zgodę.
10. Zmiany polityki
Politykę prywatności możemy aktualizować, na przykład po zmianie dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej zmiany podaną na górze.